23,8-дюймовый киоск самообслуживания в аэропорту для печати посадочных талонов

История

С быстрым ростом авиаперевозок аэропорты сталкиваются с растущим давлением сократить время ожидания на стойках регистрации и улучшить опыт пассажиров.Традиционные стойки регистрации часто приводят к длинным очередям, особенно в часы пик, что может привести к задержкам и снижению удовлетворенности клиентов.

Решение

Наш 23,8-дюймовый самообслуживающий аэропортовый киоск был развернут в крупном международном аэропорту для упрощения процесса посадки.

• Термопринтер для посадкиДля быстрого и четкого печати посадочных карточек.

• Читатель удостоверений личности¢ предоставление пассажирам возможности получить информацию о бронировании с помощью удостоверения личности, выданного правительством.

• Сканер QR-кода¢ предоставление пассажирам возможности сканировать код с их онлайн-подтверждения бронирования или мобильного приложения.

• Большой 23,8-дюймовый сенсорный экранДля интуитивного и удобного интерфейса.

Теперь пассажиры могут просто пойти к киоску, сканировать свой QR-код или вставить удостоверение личности и получить посадочную карточку за считанные секунды, не стоя в очереди на стойке.

Результаты

• Сокращение времени регистрации:Среднее время регистрации пассажиров сократилось с 5−10 минут на стойке до менее 30 секунд с помощью киоска.

• Эффективность эксплуатации:Авиакомпании смогли перераспределить персонал с прилавок регистрации на обслуживание пассажиров, снизив затраты на рабочую силу.

• Улучшение пассажиропотока:Аэропорт достиг более плавного управления движением в зале вылетов, минимизируя заторы в пиковые периоды путешествий.

• Повышение удовлетворенности пассажиров:Опросы показали более высокие показатели удовлетворенности, поскольку пассажиры оценивали удобство и скорость самообслуживания.

Заключение

Развертывание самообслуживания 23,8-дюймового киоска самообслуживания показывает, как передовые технологии самообслуживания могут трансформировать операции аэропорта.и сканирование QR-кодов в одном устройстве, решение не только повышает эффективность, но и улучшает общий опыт путешествия.