Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd.

Название проекта: "iMax Touchscreen": проект по инновациям в области терминалов самообслуживания кинотеатров iMax Контекст: Будучи пионером в киноиндустрии, iMax Cinema всегда стремится включить технологические инновации для улучшения кино-опыта.Целью является решение проблемы длинных очередей и повышение эффективности работы, театр решил использовать терминалы самообслуживания.   Описание клиента: Обслуживая клиентскую базу с различными потребностями, iMax Cinema нуждался в надежном решении для эффективного управления большим объемом трафика, особенно в часы пик и популярных выпусков фильмов.Театр стремился упростить процесс продажи билетов с терминалами самообслуживания, которые позволяют клиентам быстро ориентироваться в процессе продажи билетов., выбор места и оплата, тем самым уменьшая нагрузку персонала и повышая удовлетворенность клиентов.   Исследование случая: Оснащенный киоском продажи билетов и интеллектуальным программным обеспечением, терминал самообслуживания упростил процесс выдачи билетов.быстрый выбор места и оплата с интегрированными возможностями сканирования и печатиЭто нововведение сокращает время ожидания и обогащает предпросмотр фильма.     Главной задачей было эффективно управлять большими толпами, обеспечивая при этом плавный путь для клиентов от покупки билетов до входа в зал показа.им нужна система, которая сможет выдерживать непрерывное использование и обеспечить удобный интерфейс для клиентов всех возрастов.   Технические проблемы киоска продажи билетов:   Стабильность и совместимость: обеспечить бесперебойную бесперебойную работу при высоком использовании и совместимость с различными электронными способами оплаты. Дизайн пользовательского интерфейса: создать интуитивно понятный и простой интерфейс, который применим к разнообразию зрителей. Специфическое решение:   Установка 32-дюймового настенногоКиоск билетов на киносенсорный монитор с встроенным компьютером i3 Windows с 4 ГБ оперативной памяти и 128 ГБ SSD для обеспечения высокой производительности. Интегрированная печать билетов и сканирование QR-кодов упростили процесс выдачи билетов и оплаты. Интерфейс и физический дизайн терминала были тщательно разработаны, чтобы обеспечить комфорт пользователя. Проектирование приложений и практические потребности: Терминалы самообслуживания в кинотеатре iMax имеют изящный и современный дизайн, который соответствует эстетике кинотеатра и эффективно использует пространство.Установка на стене экономит площадь на полу и удобна для пользователя. Дизайн и инновации: дизайн терминала самообслуживания прост и современен, в соответствии с эстетическим стилем кинотеатра iMax.Терминалы оснащены дисплеями с разрешением 1920x1080 для обеспечения ясности и предоставления многоязычного удобного интерфейса.Они спроектированы с учетом долговечности и эргономичности, обеспечивая легкий доступ для всех посетителей, включая инвалидов.   Оперативная эффективность и финансовое воздействие: После внедрения iMax Cinema наблюдал значительный рост эффективности продажи билетов и удовлетворенности клиентов.Эффективное управление потоком клиентов, сокращение очередей и улучшение общей эффективности бизнесаПосле внедрения iMax Cinema наблюдал значительное улучшение потока клиентов и удовлетворенности.Время очереди было значительно сокращено, а удобный интерфейс получил положительные отзывы из-за простоты использованияКлиенты высоко оценили быстрый сервис и удобство использования нескольких языковых вариантов, которые удовлетворяли более широкую аудиторию.   Отзывы клиентов и реальный пользовательский опыт: Клиенты сообщали, что киоски самообслуживания очень удобны, ускоряют процесс продажи билетов и значительно повышают удовольствие от посещения кинотеатров. Одна семья поделилась своим опытом: "Киоски самообслуживания в кинотеатре iMax сделали нашу ночь без проблем." Такие комментарии свидетельствуют об успехе программы.  

Инновации в технологии парковочных киосков повышают эффективность работы International Parking Management Group   Тема исследования: В данном тематическом исследовании рассматривается, как IPMG оптимизировала свои глобальные операции по парковке, внедрив технологию парковочных киосков для оплаты парковки, чтобы устранить неэффективность и отсутствие удовлетворенности клиентов. История: International Parking Management Group (IPMG) является глобальным поставщиком парковочных решений, который управляет сотнями парковочных гаражей на открытом воздухе, обслуживающих аэропорты, торговые центры,и торговых районов по всему мируПо мере роста спроса клиентов и развития технологий, компания IPMG столкнулась с проблемой повышения эффективности парковки и повышения качества обслуживания клиентов. Внедрение технологии парковочных киосков самообслуживания: IPMG представила систему самоуправления парковками, которая включает в себя терминалы самообслуживания для въезда и выезда, а также смарт-мобильное приложение.Проблемы и потребности, которые эти технологии помогли конкретно решить, включают:: Уменьшает время стоянки транспортных средств в очереди: сокращает время, необходимое для ручной работы с системами самообслуживания входа и выхода. Предоставление нескольких вариантов оплаты: позволяет клиентам быстро оплачивать парковку с помощью мобильных приложений или терминалов, поддерживая несколько способов оплаты, таких как кредитные карты и мобильные платежи. Улучшает пользовательский опыт: предоставляет информацию о свободных парковочных местах в режиме реального времени через мобильные приложения, чтобы помочь клиентам быстро найти места для парковки.   Технические проблемы: Интеграция системы: интеграция новой системы самообслуживания с существующими системами мониторинга парковочных мест и обработки платежей. Безопасность: обеспечение безопасности платежных данных и персональной информации. Принятие пользователем: содействие принятию технологий и обеспечение того, чтобы самообслуживание было легко доступным для пользователей всех возрастов. Для решения проблем, с которыми сталкивается IPMG, мы внедрили следующие подробные технологические решения: Беспилотные терминалы самообслуживания:   Конфигурация оборудования парковочного киоска: Терминалы самообслуживания оснащены сенсорными экранами высокого разрешения и встроенными высокоскоростными принтерами для печати квитанций и билетов на въезд/выезд.Терминалы также включают сканеры штрих-кодов и RFID-читатели для быстрого чтения информации о бронировании и автоматической идентификации участников. Конфигурация программного обеспечения: Программное обеспечение терминала поддерживает функции саморегистрации, самоввода и вывода, а также оплаты.Программное обеспечение полностью интегрировано с системой управления, чтобы обновлять статус парковочных мест и обрабатывать транзакции в реальном времени.. Разработка мобильных приложений: Бронирование и навигация: приложение предоставляет функцию бронирования, позволяющую пользователям выбирать и бронировать парковочные места заранее. Оплата: Приложение интегрирует несколько способов оплаты, включая кредитную карту, Alipay, Apple Pay и т. д. и поддерживает оплату одним щелчком мыши. Персонализированное обслуживание: В зависимости от привычек и предпочтений парковки пользователя приложение предоставляет персональные рекомендации, такие как услуги и специальные предложения. Продвинутые меры безопасности: Шифрование данных: Вся передача данных шифруется через SSL для обеспечения безопасности данных транзакций и личной информации. Многофакторная аутентификация: Для чувствительных операций, таких как платежи и изменения профиля, приложение требует многофакторной аутентификации для обеспечения безопасности учетной записи. Инновации и практические требования в разделе разработки приложений: инновации включают в себя функцию бронирования приложения,который предоставляет персональные рекомендации на основе истории бронирования пользователяКроме того, как киоск, так и приложение включают поддержку нескольких языков для обслуживания международных путешественников.IPMG смогла эффективно управлять пиковым давлением на трафик и обеспечивать более эффективный и плавный опыт работы с клиентами, обеспечивая при этом безопасность данных и надежность транзакций.

Название проекта: Египетская золотовалютная машина   История дела   В Египте использование торговых автоматов в торговых центрах и аэропортах создало новый способ покупки золота.но также способствовать потребительской культуре, которая независима от экономических колебаний и обеспечивает быстрый и удобный опыт покупки золота.   1Описание клиента: Автоматы самообслуживания распространяются в Египте и работают в основном в торговых центрах и аэропортах.продавая золото самостоятельно, чтобы оживить экономику, одновременно содействуя нетронутой потребительской культуре и предоставляя быстрые продукты и услуги.Поскольку спрос на культуру самообслуживания и доступность продолжает расти, количество самообслуживающих автоматов также растет.   2Цели клиентов: Поскольку это беспилотный и самообслуживающийся торговый автомат, заказ и оплата должны быть возможны не лицом к лицу через киоск. В связи с различными спецификациями продаваемых продуктов, для хранения и продажи продукции необходимо выбрать несколько каналов. Поскольку продукты, связанные с золотом, продаются, внутри должен быть добавлен высокобезопасный и страховой динамический электронный парольный замок для обеспечения безопасности золота внутри. Добавьте принтер формата А4 и принтер квитанций для печати золотых сертификатов и квитанций на покупку.   Технические проблемы   Для удобства, нужно иметь возможность заказать и оплатить золото самостоятельно. Поскольку продаваемые продукты относительно дорогие, очень необходимо повысить безопасность машины. Поскольку существует много разновидностей продукции, необходимо точно продавать продукцию, которая нужна клиентам. Решение: Оснащен 19-дюймовым широким дисплеем, который позволяет интуитивно выбирать меню и модуль оплаты POS. Встроенный принтер формата А4 и термопринтер для печати золотых сертификатов и записей о покупках. Встроенная камера и внешняя камера могут записывать внутренний процесс хранения и продажи золота, а также просматривать инвентарь в режиме реального времени. Встроенный модуль продаж и система конвейерной ленты управления для хранения золотых продуктов различных спецификаций. Встроенный динамический электронный парольный замок, используемый для банковских банкоматов, ящик, в котором хранится золото, не может быть открыт непосредственно, и каждый раз, когда он открывается, требуется другой пароль. Уникальный дизайн оболочки машины: использование 2,0 мм холоднокатаной стальной пластины, которая прочнее обычной 1,5 мм стальной пластины на рынке.   Результаты и преимущества: Благодаря самостоятельному управлению заказами и приемом платежей, торговый автомат для золота эффективно снижает результаты труда и затраты на управление,и напрямую помогает увеличить объем продаж и количество золота. Хранение и продажа различных спецификаций золота удовлетворяют потребностям и выбору покупателей. Точный и быстрый процесс заказа сокращает время покупки клиента и увеличивает удовлетворенность покупателя покупкой.

Название проекта: Vipshop Smart Visitor Registration Kiosk     История   Vipshop хотел улучшить эффективность регистрации посетителей и обеспечить корпоративную безопасность,Так что ей нужно было умное решение, которое могло бы быстро обрабатывать информацию о посетителях и предоставлять различные услуги, такие как проверка личности и печать наклейки посетителей. - Что? Описание клиента   Vipshop является ведущим интернет-магазином скидок с большим количеством посетителей и поставщиков каждый день.Им нужна была система, которая могла бы сократить время, затрачиваемое на регистрацию и управление посетителями, одновременно повышая эффективность ресепшн и безопасность данных. - Что? Цель клиента   Создать быстрый, эффективный и удобный для пользователя киоск для саморегистрации посетителей, чтобы улучшить опыт посетителей и корпоративную безопасность.Система также должна была интегрироваться с существующей инфраструктурой безопасности Vipshop.. - Что? Технические проблемы Проектирование терминала самообслуживания, который может стабильно работать в условиях высокого трафика. Обеспечение безопасности и конфиденциальности персональной информации. Создать многоязычный интерфейс для посетителей из разных слоев общества. Конкретное решение   К особенностям интеллектуального киоска саморегистрации посетителей относятся:   Поддержка на нескольких языках, включая китайский (упрощенный и традиционный), английский, французский, немецкий и т. д., чтобы обеспечить удобство для международных посетителей. , Высокое разрешение сенсорного экрана и передовая технология тепловой печати для быстрой печати наклейки посетителей. Интегрированная камера высокой четкости и считыватель удостоверений личности для быстрой идентификации и проверки посетителей. , Поддержка беспроводного подключения, включая 4G и WiFi, для поддержания подключения устройства и облегчения удаленного обслуживания. Современный дизайн сочетает в себе закаленную стеклянную пластину и холоднокатаное стальное тело, чтобы обеспечить долговечность и эстетику устройства.   Эффект от применения Сократить время регистрации посетителей и повысить эффективность процесса посещения. Быстрая аутентификация личности и самообслуживание значительно снижают нагрузку на персонал приёмной. Улучшить безопасность предприятия и предотвратить несанкционированный доступ и утечку данных.   Результаты и выгоды   В случае реализации штаб-квартиры Vipshop, интеллектуальный киоск саморегистрации посетителей не только улучшает эффективность управления посетителями,но также значительно улучшает опыт доступа посетителяНапример, посетители могут завершить регистрацию за считанные секунды с помощью своих удостоверений личности, получить доступные теги немедленно, и им разрешено войти, экономя ценное время.удобство использования и быстрая реакция интеллектуального киоска для посетителей значительно улучшили имидж компании и были высоко оценены клиентами и гостямиУлучшение безопасности также завоевало доверие компании и подтвердило приверженность компании корпоративной безопасности и эффективности.    

Киоски регистрации в отелях LKS - это автоматизированные системы, предназначенные для упрощения процесса регистрации для гостей.   Они предлагают несколько преимуществ, одним из которых является эффективность.     Введение и основные преимущества:   Киоски регистрации в отелях предоставляют гостям возможность самообслуживания для быстрого и удобного регистрации по прибытии. Эти киоски обычно расположены в лобби гостиниц или в специальных зонах и позволяют гостям завершить процесс регистрации без необходимости стоять в очереди на приёмной.   Основные преимущества: Основным преимуществом киосков регистрации в отелях являетсяэффективностьГости могут сэкономить время, избежав длинных очередей на стойке при приеме в часы пик.Введите данные о бронировании или нажмите ID или кредитную картуЭто уменьшает время ожидания и улучшает общий опыт гостей, обеспечивая бесперебойный процесс регистрации. В дополнение к эффективности, киоски регистрации в отелях также могут предложить такие преимущества, как удобство,особенно для гостей, прибывающих поздно ночью или в непиковое время, когда персонал на приёмной может быть ограниченнымОни предоставляют удобный интерфейс, который направляет гостей через необходимые шаги для плавного завершения регистрации. В целом, киоски регистрации в отелях улучшают эффективность работы отелей, одновременно повышая удобство и удовлетворенность гостей, что делает их ценным дополнением к современным гостиничным услугам.  

История проекта АЗС Sinopec расположены по всей стране, с огромным ежедневным трафиком, и задача заключается в том, как повысить эффективность обслуживания и опыт клиентов.Традиционные автозаправочные станции требуют, чтобы одновременно работать несколько окон., включая оплату газа, пополнение заряда на газовой карте, покупку товаров и печать счетов, что часто приводит к длинным очередям между различными окнами обслуживания.   Цель проекта В целях оптимизации опыта клиентов и повышения эффективности работы заказчик государственного предприятия стремился разработать интегрированный многофункциональный терминал самообслуживания.Терминал должен выполнять несколько услуг в сценарии заправки, включая оплату газа, подзарядку на карту газа, оплату товаров и печать счетов.тем самым сокращая время очереди и повышая общую эффективность работы заправочной станции.   Технические проблемы Функциональная интеграцияИнтеграция нескольких услуг из традиционной заправочной станции в одно устройство для обеспечения простоты работы и эффективности. Легкость использования и доступность: Устройство должно было обеспечить простой для понимания и эксплуатации интерфейс для всех пользователей, включая пожилых или технологически незнакомых пользователей. Решение   Этот продукт размещается на автозаправочной станции Sinopec EasyJet, чтобы решить проблему оплаты пользователя газом, подзарядки газовой карты, хранения круга, оплаты товара, выставления счетов и т. д.значительно повысить эффективность заправки, в то же время облегчая очередь пользователя на газ, очередь на выставление счетов и т.д.   Конфигурация оборудования: оборудование оснащено аппаратными средствами, такими как 32-дюймовый сенсорный экран, считыватель топливных карт, распределитель карт, тепловой принтер, сканер кодов,Модуль чтения удостоверения личности и бинокль, обеспечивающий его выполнение различных платежных и сервисных функций. Разработка программного обеспечения: устройство использует операционную систему Android, которая обеспечивает интуитивно понятный и простой в использовании пользовательский интерфейс,обеспечение того, чтобы клиенты могли быстро ознакомиться с различными функциями устройства и использовать их. Дизайн внешнего вида: сохраняя универсальность, инженеры разработали современный эстетический и эргономический новый внешний вид,что делает устройство не только практичным, но и совместимым с окружающей средой заправочной станции. Результаты и польза Улучшение обслуживания клиентов: Терминал самообслуживания упростил процесс работы для клиентов, сократил их пребывание на заправочной станции и повысил удовлетворенность клиентов. Улучшение эффективности: Успешное внедрение терминалов позволило персоналу автозаправочных станций более эффективно распределять задачи, уменьшая зависимость от человеческих ресурсов. Снижение затрат и повышение эффективности: Использование терминалов самообслуживания снижает затраты на рабочую силу на заправочных станциях, в то же время принося дополнительные потоки доходов через такие функции, как трансляция рекламы. Укрепление имиджа бренда: эта модернизированная услуга повышает имидж бренда SINOPEC и укрепляет его позицию инноватора в отрасли. Внедрение терминалов самообслуживания не только отвечает непосредственным потребностям автозаправочных станций, но и закладывает основу для их долгосрочной цифровой трансформации и инноваций в модели обслуживания.С развитием технологийОжидается, что это решение будет использоваться во всей отрасли, что еще больше повысит качество услуг и эффективность энергетической отрасли.

Наименование проекта: Удобный страховой киоск самообслуживания для авиаперевозок   История   Поскольку спрос на путешествия растет, а трафик в аэропортах продолжает расти, традиционные методы покупки страховки путешествий с трудом удовлетворяют потребности современных путешественников в эффективности и удобстве.Для повышения эффективности услуг и повышения качества обслуживания пассажиров, некоторые страховые компании начали продвигать киоски самообслуживания в аэропортах, чтобы путешественники могли быстро и самостоятельно приобретать страховку.   Описание клиента   Этот проект предназначен для часто путешествующих по делам и отдыху, которым нужен быстрый и удобный способ приобретения страховки перед поездкой.Ключевые требования включали сокращение времени ожидания при покупке страхования и предоставление интуитивно понятногоПростой в использовании процесс покупки.     Случайное исследование   Киоск самообслуживания предоставляет услуги по покупке страхования с помощью простого в использовании интерфейса с сенсорным экраном.Введите необходимую личную информациюСистема поддерживает несколько способов оплаты и многоязычные опции.обеспечение удобства использования для путешественников разного происхождения.   Технические проблемы   Многоязычный пользовательский интерфейс: Разработка пользовательского интерфейса, который поддерживает несколько языков для удовлетворения потребностей международных путешественников. Безопасность данных: обеспечить безопасность личной и платежной информации путешественников и предотвратить утечку данных и несанкционированный доступ. Надежность оборудования: обеспечить стабильность и долгосрочную долговечность терминала при использовании высокой частоты.   Конкретные решения и проектирование приложений Высокопроизводительный терминал: использует высокоскоростной процессор и достаточную память для обеспечения бесперебойной работы приложений. Интуитивно понятный дизайн взаимодействия: разработан с простым и понятным графическим пользовательским интерфейсом для уменьшения сложности работы и минимизации ошибок пользователя. Усовершенствованные меры безопасности: интегрирует новейшие технологии шифрования и протоколы безопасности для обеспечения безопасной транзакции. Функции мгновенной печати и электронной отправки: обеспечивает мгновенную печать страховых полисов и дополнительно отправляет электронный полис в почтовый ящик пользователя. Дизайн терминального киоска: высокопроизводительный процессор и память большой емкости используются для обеспечения бесперебойной работы приложения. Многоязычный интерфейс: разработан многоязычный интерфейс, поддерживающий английский, китайский, японский и т. д., который широко адаптирован к потребностям пользователей разных национальностей. Безопасная платежная система: для обеспечения безопасности всех транзакций интегрированы передовые технологии шифрования и многочисленные проверки безопасности. Мгновенная обратная связь: Киоски могут печатать страховые полисы мгновенно, а также поддерживают отправку электронных полисов на указанный пользователем адрес электронной почты.   Эффект от использования и эффект от пользы   С момента ввода в эксплуатацию киоска самообслуживания, среднее время ожидания путешественников для покупки страховки сократилось с 15 минут до 3 минут.Введение киоска значительно улучшило удовлетворенность клиентов и ускорило эффективность обслуживания пассажиров в аэропорту.     Отзывы клиентов   "Очень удобно и быстро, операция проста и понятна, и покупка была завершена в течение нескольких минут". - от делового путешественника, который часто путешествует за границу   "Мне нравится услуга без очереди, особенно когда я спешу долететь". - от отдыхающего путешественника     Используя эти киоски самообслуживания, мы не только оптимизировали обслуживание клиентов, но и успешно решили проблему неэффективного обслуживания в оживленные периоды в аэропортах.Эти киоски самообслуживания стали ключевым инструментом для повышения качества и эффективности обслуживания в аэропортах.   Результаты и выгоды   Повышение эффективности: значительное сокращение времени ожидания путешественников при покупке страховки. Увеличение удовлетворенности клиентов: предоставление быстрого и удобного обслуживания улучшает общий опыт аэропорта для путешественников. Снижение эксплуатационных затрат: самообслуживание уменьшает зависимость от ручных ресурсов и снижает эксплуатационные затраты.