Кино Киоск билетов самообслуживания

Название проекта: "iMax Touchscreen": проект по инновациям в области терминалов самообслуживания кинотеатров iMax

Контекст:

Будучи пионером в киноиндустрии, iMax Cinema всегда стремится включить технологические инновации для улучшения кино-опыта.Целью является решение проблемы длинных очередей и повышение эффективности работы, театр решил использовать терминалы самообслуживания.

Описание клиента:

Обслуживая клиентскую базу с различными потребностями, iMax Cinema нуждался в надежном решении для эффективного управления большим объемом трафика, особенно в часы пик и популярных выпусков фильмов.Театр стремился упростить процесс продажи билетов с терминалами самообслуживания, которые позволяют клиентам быстро ориентироваться в процессе продажи билетов., выбор места и оплата, тем самым уменьшая нагрузку персонала и повышая удовлетворенность клиентов.

Исследование случая:

Оснащенный киоском продажи билетов и интеллектуальным программным обеспечением, терминал самообслуживания упростил процесс выдачи билетов.быстрый выбор места и оплата с интегрированными возможностями сканирования и печатиЭто нововведение сокращает время ожидания и обогащает предпросмотр фильма.

Главной задачей было эффективно управлять большими толпами, обеспечивая при этом плавный путь для клиентов от покупки билетов до входа в зал показа.им нужна система, которая сможет выдерживать непрерывное использование и обеспечить удобный интерфейс для клиентов всех возрастов.

Технические проблемы киоска продажи билетов:

Стабильность и совместимость: обеспечить бесперебойную бесперебойную работу при высоком использовании и совместимость с различными электронными способами оплаты.

Дизайн пользовательского интерфейса: создать интуитивно понятный и простой интерфейс, который применим к разнообразию зрителей.

Специфическое решение:

Установка 32-дюймового настенногоКиоск билетов на киносенсорный монитор с встроенным компьютером i3 Windows с 4 ГБ оперативной памяти и 128 ГБ SSD для обеспечения высокой производительности.

Интегрированная печать билетов и сканирование QR-кодов упростили процесс выдачи билетов и оплаты.

Интерфейс и физический дизайн терминала были тщательно разработаны, чтобы обеспечить комфорт пользователя.

Проектирование приложений и практические потребности:

Терминалы самообслуживания в кинотеатре iMax имеют изящный и современный дизайн, который соответствует эстетике кинотеатра и эффективно использует пространство.Установка на стене экономит площадь на полу и удобна для пользователя.

Дизайн и инновации: дизайн терминала самообслуживания прост и современен, в соответствии с эстетическим стилем кинотеатра iMax.Терминалы оснащены дисплеями с разрешением 1920x1080 для обеспечения ясности и предоставления многоязычного удобного интерфейса.Они спроектированы с учетом долговечности и эргономичности, обеспечивая легкий доступ для всех посетителей, включая инвалидов.

Оперативная эффективность и финансовое воздействие:

После внедрения iMax Cinema наблюдал значительный рост эффективности продажи билетов и удовлетворенности клиентов.Эффективное управление потоком клиентов, сокращение очередей и улучшение общей эффективности бизнесаПосле внедрения iMax Cinema наблюдал значительное улучшение потока клиентов и удовлетворенности.Время очереди было значительно сокращено, а удобный интерфейс получил положительные отзывы из-за простоты использованияКлиенты высоко оценили быстрый сервис и удобство использования нескольких языковых вариантов, которые удовлетворяли более широкую аудиторию.

Отзывы клиентов и реальный пользовательский опыт:

Клиенты сообщали, что киоски самообслуживания очень удобны, ускоряют процесс продажи билетов и значительно повышают удовольствие от посещения кинотеатров.

Одна семья поделилась своим опытом: "Киоски самообслуживания в кинотеатре iMax сделали нашу ночь без проблем." Такие комментарии свидетельствуют об успехе программы.